가. 회사는 이용자의 간편하고 효율적이며 개인 맞춤화된 서비스 제공을 위하여 서비스 이용과정에서 자동으로 생성하는 정보를 저장(수집)하거나 개인식별이 불가능한 기기 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. 회사는 이러한 자동 생성 정보 중 어떠한 정보를 수집하며 어떻게 수집 거부를 설정할 수 있는지 안내합니다.
나. 회사는 쿠키(Cookie)를 사용하고 있습니다. 쿠키란 이 웹사이트를 이용하는 데에 필요한 브라우저가 이용자의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장하는 작은 단위의 데이터입니다. 회사는 이 웹사이트가 어떻게 활용되고 있는지를 잘 이해하고 운영을 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다. 예를 들어, 웹사이트의 한 페이지를 이용자가 이미 본 적이 있는지를 판단하는 데에 쿠키가 사용됩니다. 쿠키는 이용자가 이전에 웹사이트를 방문한 적이 있는지 아니면 새로운 방문자인지를 알려줍니다. 회사가 사용하는 쿠키는 개인정보를 저장하지 않고, 어떤 개인 식별 정보도 수집하지 않습니다. 쿠키를 받고 싶지 않다면 이용자의 인터넷 브라우저가 컴퓨터 하드 드라이브에서 모든 쿠키를 지우거나, 쿠키 자체를 차단하거나, 쿠키가 저장되기 전에 경고 메시지가 뜨도록 설정하시기 바랍니다.
다. 이용자에게 회사의 특정 제품에 관한 특정 광고를 보여주기 위해, 회사는 웹사이트에서의 이용자 행동을 분석한 쿠키를 통해 얻은 정보를 활용할 수 있습니다. 이용자도 광고를 위한 쿠키 활용을 통해 혜택을 누릴 수 있을 것입니다. 회사는 이용자의 행동에 기초하여 관심사에 맞는 광고나 콘텐츠를 제시하므로, 무작위로 뿌려지는 광고나 관심 없는 콘텐츠를 보게 되는 일이 줄어들 것입니다. 회사는 독일 온라인 광고 정보 보호 협회(DDOW)의 자율 규제를 자발적으로 적용하고 있습니다. 여기(www.meine-cookies.org/ddow.html)에서 회사의 자율 규제 강령을 적용 현황을 비롯한 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다.
라. 회사는 다음과 같은 쿠키를 활용합니다.
(1) Google Analytics
Google은 회사를 대신해 이용자의 이 웹사이트 사용을 분석하여 그에 대한 보고서를 작성하며, 웹사이트 및 인터넷 사용과 관련된 추가 서비스를 웹사이트 운영자에게 제공합니다. 이용자의 브라우저에서 Google Analytics로 전송된 IP 주소는 Google의 다른 데이터와 병합되지 않습니다. 브라우저에서 Google로 전송된 IP 주소는 Google의 다른 데이터와 통합되지 않습니다. 브라우저 소프트웨어의 설정을 적절하게 조정하면 쿠키 저장을 막을 수 있습니다.
또한, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ko에서 브라우저 플러그인을 다운로드하여 설치하면 쿠키(이용자의 IP 주소 포함)로 생성되는 웹사이트 사용과 관련된 데이터를 Google이 기록하고 처리하는 것을 방지할 수 있습니다. 이용 약관과 개인정보처리방침에 대한 자세한 내용은 http://www.google.co.kr/analytics/terms/kr.html 및 http://www.google.co.kr/analytics/learn/privacy.html?hl=ko 및http://www.google.co.kr/intl/ko/policies/privacy/를 참조하시기 바랍니다.
(2) Google AdWords
이 웹사이트는 Google의 분석 서비스 중 하나인 Google AdWords와 Google AdWords의 일부인 전환 추적 기능을 사용합니다. 즉, Google이 표시한 광고를 클릭하면, Google AdWords에서컴퓨터 하드 디스크에 전환 추적을 위한 쿠키("전환 쿠키")를 저장합니다. 이 쿠키는 30일 동안만 유효하며 개인 식별은 가능하지 않습니다. 회사의 웹사이트의 특정 페이지에 접속하면, 회사와 Google은 이용자가 광고를 클릭해서 해당 페이지로 들어왔음을 인지할 수 있습니다.
전환 쿠키를 통해 얻은 정보는 전환 추적을 이용하는 AdWords 고객을 위한 통계 생성을 위해 사용됩니다. 이 통계를 통해 Google이 표시한 광고를 클릭하여 회사 웹사이트의 페이지에 접속한, 전환 추적 태그가 있는 총 이용자의 수를 확인합니다.
회사는 또한 AdWords의 데이터와 “DoubleClick”의 쿠키를 Google Analytics를 사용하여 통계적으로 분석합니다. 이것이 실행되는 것을 원하지 않으면 광고 개인 설정(https://www.google.co.kr/settings/u/0/ads?hl=ko)에서 이 기능을 비활성화하시기 바랍니다.
회사는 Google의 리마케팅 기능을 통해 회사 웹사이트를 방문한 경험이 있는 이용자에게 접근합니다. 예를 들어, 회사의 제품이나 서비스에 이미 관심을 보인 타깃 그룹에게 광고를 게시할 수 있습니다. 또한, AdWords는 지난 30일간 Google 광고 네트워크("디스플레이 네트워크") 웹사이트에서의 이용자 행동을 기반으로 맥락 활용 검색 엔진의 도움을 받아 회사 웹사이트의 이용자가 어떤 공통 관심사 및 특징을 공유하는지를 규명합니다. 이 정보를 바탕으로 AdWords는 회사 웹사이트 이용자와 유사한 관심사 및 특성을 가지고 있어 새로운 마케팅 대상으로 적합한 잠재 고객을 찾습니다. 타깃 그룹에 특화된 리마케팅은 Google Analytics 쿠키 및 Google DoubleClick 쿠키와 같은 쿠키들을 통합 활용하여 수행됩니다.
Google AdWords와 관련한 이용 약관 및 개인정보보호정책의 자세한 내용은, http://www.google.co.kr/intl/ko/policies/technologies/ads/ 여기에서 확인하시기 바랍니다.
(3) Google DoubleClick
회사는 웹사이트 사용을 평가하기 위해 Google DoubleClick 기능을 사용하며, 이를 통해 Google 및 DoubleClick과 협력하는 다른 광고업자들이 이용자 관련 광고를 이용자에게 제시하게 합니다. 이러한 목적에서 쿠키가 이용자의 컴퓨터의 하드 드라이브에 설치됩니다. 이러한 쿠키의 도움으로 이용자의 브라우저에는 익명의 식별 번호가 할당되고, 브라우저에 표시된 광고 및 접속 정보가 수집됩니다. 이용자의 웹사이트 사용에 대한 쿠키로 생성된 정보는 일반적으로 미국의 Google 서버로 전송되어 거기에 저장됩니다. 수집된 정보를 기초로 이용자의 브라우저에 관심 카테고리가 할당됩니다. 이러한 카테고리는 관심 있는 광고를 이용자에게 표시하는 데에 사용됩니다.
브라우저 설정을 변경하는 것 외에도 브라우저 플러그인을 설치하여 DoubleClick 쿠키를 영구적으로 비활성화하는 방법도 있습니다. 플러그인을 사용하면 모든 쿠키를 삭제하더라도 이 브라우저에 대한 비활성화 설정이 유지됩니다. 여기에서 영구적 비활성화를 위한 브라우저 플러그인을 설치할 수 있습니다.
회사 웹사이트를 이용하면 DoubleClick 쿠키가 삽입되는 것과 위에서 설명한 특정 목적에 따라 이용자의 사용 데이터가 수집되고 저장되며 사용되는 것에 동의하게 됩니다. 또한, 이용자의 데이터는 브라우저의 세션이 종료된 후에도 쿠키에 저장되고, 다음에 웹사이트에 방문할 때에 쿠키가 다시 접속되는 것에 동의하는 것입니다. 이용자는 DoubleClick 쿠키를 삭제하고 영구적으로 비활성화함으로써 언제든지 이 동의를 철회할 수 있으며 이 효력은 추후 계속됩니다.
(4) Optimizely
이상적인 화면 디스플레이와 기능을 제공하기 위해 회사 웹사이트는 Optimizely Inc.의 웹 분석 서비스 Optimizely로 실행되는 A/B 테스트 및 다변수 분석을 기반으로 개발되었습니다. 이 서비스는 쿠키를 사용하여 방문자의 브라우저를 식별하고 그에 따라 웹사이트 사용 환경을 최적화합니다. Optimizely가 데이터를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용 확인과 Optimizely 추적 비활성화를 http://www.optimizely.com/opt_out 여기서도 언제든지 할 수 있습니다. 아니면, 이 링크(http://www.nivea.de/?optimizely_opt_out=true)를 통해서도 비활성화할 수 있습니다. 추후 Optimizely 추적을 다시 활성화하고 싶다면, http://www.nivea.de/?optimizely_opt_out=false를 클릭하시기 바랍니다.
(5) Bunchbox
이상적인 화면 디스플레이와 기능을 제공하기 위해 회사 웹사이트는 사이트 최적화 도구인 Bunchbox를 통해 실현되는 A/B 테스트 및 다변수 분석을 기반으로 개발되었습니다. 이 서비스는 쿠키를 사용하여 방문자의 브라우저를 식별하고 그에 따라 웹사이트 사용 환경을 최적화합니다. 이 링크(http://www.nivea.de/?_bb_optout=1)를 클릭하면 언제든지 Bunchbox 추적을 비활성화할 수 있습니다. 추후 Bunchbox 추적을 다시 활성화하고 싶다면, http://www.nivea.de/?_bb_optout=0를 클릭하시기 바랍니다.
마. Shariff를 통한 소셜 플러그인
회사의 웹사이트에는 소셜 네트워크의 소셜 플러그인(“플러그인”)이 사용되고 있습니다.
특히 제공자 “Facebook”의 “공유하기” 또는 “친구와 공유하기” 버튼이 있으며, 이 제공자의 웹사이트 facebook.com은 Facebook Inc.(1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)에 의해 운영됩니다.
플러그인에는 보통 Facebook 로고가 표시되어 있습니다. Facebook 외에도, “Google+” (제공자: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), “Twitter” (제공자: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) and “Pinterest” (Provider: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, USA), “Pinterest” (제공자: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, USA)의 플러그인을 사용합니다.
개인정보 보호의 목적에서 회사는 웹사이트에 소셜 로그인을 직접 활용하는 것에는 반대하는 결정을 내렸습니다. 대신 “Shariff” 솔루션을 사용하고 있습니다. Shariff의 도움으로 각 소셜 네트워크의 운영자에게 어떤 정보가 언제 전달될 것인지를 회사가 결정할 수 있습니다. 이렇게 하여 기본적으로 Facebook, Google+, Twitter, Pinterest와 같은 소셜 네트워크에 자동으로 전달되는 데이터는 없습니다. 오직 이용자가 스스로 각 버튼을 클릭할 때만 사용하는 웹 브라우저가 각 소셜 네트워크 서버를 연결시킬 것입니다. 즉, 각 버튼(“보내기”, “공유하기” or “친구와 공유하기”)을 클릭하면 이용자의 웹 브라우저가 각 소셜 네트워크 서버를 연결해 각 소셜 네트워크 운영자에게 사용 데이터를 전달하는 것에 동의하게 되는 것입니다.
회사는 소셜 네트워크가 수집한 데이터의 속성과 확장에 있어 아무 영향력이 없습니다. 각 소셜 네트워크의 데이터 수집 목적과 범위 및 데이터의 사후 처리와 활용에 관해 그리고 이용자의 사생활 보호를 위한 권리 및 설정 옵션에 관해 알고 싶다면 각 소셜 네트워크의 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.
바. 소셜 로그인
이용자가 계정에 가입하거나 로그인할 때, 기존에 이용자가 보유하고 있는 Facebook, Twitter, Google+ 중 하나의 소셜 네트워크 계정으로 인증한 후 이 계정으로 가입하고 로그인할 수 있는 옵션이 있습니다.
이를 위해 회사 웹사이트의 가입 또는 로그인 페이지에는 각 소셜 네크워크 제공자의 로고가 구비되어 있습니다. 각 제공자와의 연결을 설정하기 전에, 이용자는 아래에 설명된 것과 같은 절차 및 개인정보 전달에 대해 명백히 동의해야 합니다.
각 로고를 클릭하면 해당 소셜 네트워크에 이용자의 로그인 정보로 로그인을 해야 하는 새 창(앱)이 열립니다. 로그인에 성공하면 가입 및 로그인 절차를 위한 인증 목적으로 해당 소셜 네트워크가 어떤 정보(이름 및 이메일 주소)를 회사리에게 전달했는지를 이용자에게 알립니다. 이러한 개인정보 전달에 동의하는 경우에 한하여 회사의 웹사이트에 가입하기 위한 필수 항목이 정보 전달을 통해 채워질 수 있습니다. 가입 또는 로그인에 필요한 정보는 두 가지 - (i) 이용자의 이름, (ii) 이용자의 이메일 주소 - 입니다.
전달된 필수 개인정보의 활용에 이용자가 동의해야만 이용자의 정보가 회사에게 저장될 것이며, 본 개인정보처리방침에 명시한 목적에 의해 사용될 것입니다. 인증 절차를 거치더라도 고객 계정 설정과 이용자의 해당 소셜 네트워크 계정 사이에는 아무 연결도 이뤄지지 않습니다.
가입이나 로그인을 위한 인증 절차를 수행하는 과정에서 이용자의 IP주소가 각 소셜 네트워크 제공자에게 전달됩니다. 회사는 각 소셜 네트워크 제공자가 이 정보를 수집하는 목적과 범위, 그리고 이 정보를 사후 처리하는 데에 아무 영향력도 갖지 않습니다. 이와 관련해서 더 알고 싶다면 각 소셜 네트워크 제공자의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.
